A comunicação assíncrona vem ganhando destaque na maioria das organizações por facilitar as relações internas, aumentar a produtividade dos colaboradores e reduzir o desperdício de tempo. Se você quer saber o que é comunicação assíncrona e como implementá-la na sua empresa, convidamos você a realizar a leitura do nosso artigo.
Com o início da pandemia causada pela covid-19, muitas empresas aderiram ao modelo de trabalho remoto. Com este movimento, vimos grandes mudanças acontecerem no meio corporativo, como por exemplo empresas que antes não imaginavam outro modelo de trabalho – que não fosse o presencial – se adaptarem ao home office.
A partir disso, reuniões presenciais se transformaram em videochamadas, plataformas de comunicação foram inseridas para garantir melhor comunicação entre colaboradores e alguns negócios começaram a investir no trabalho e comunicação assíncronos.
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O que é trabalho assíncrono?
De forma simples, o trabalho síncrono é realizado ao mesmo tempo, enquanto o assíncrono é realizado em um horário diferente. Isso significa que cada colaborador pode escolher o seu horário de trabalho. Portanto, desde que ele cumpra a carga horária combinada e entregue os resultados esperados, está tudo certo.
A tecnologia é uma das maiores aliadas para fazer com que este formato funcione, pois normalmente basta um notebook, uma boa conexão com a internet e uma câmera — utilizada em reuniões virtuais — para que o colaborador desempenhe suas funções.
Podemos afirmar então que este formato de trabalho é a próxima etapa do trabalho remoto, já que, logicamente, ele permite que o funcionário exerça suas funções de qualquer lugar do mundo e no horário que for mais adequado para ele.
O que é comunicação assíncrona?
Vivemos na era digital, onde novas informações circulam a todo o instante. Considerando que utilizamos as redes sociais, muitas vezes para nos comunicar, é normal que as pessoas tenham se acostumado com a busca imediata por respostas.
Diferente da comunicação síncrona, onde as respostas e interações acontecem de forma imediata — através de reuniões virtuais ou mensagens instantâneas — a comunicação assíncrona baseia-se em uma comunicação que acontece de forma intermitente. Podemos citar como exemplo a troca de informações através de e-mails ou mensagens que não sejam instantâneas.
Quando falamos sobre comunicação assíncrona, significa saber utilizar canais de comunicação interna e externa de forma mais eficiente para obter melhores resultados para a empresa.
Abaixo iremos listar alguns pontos essenciais para uma empresa implementar este formato de comunicação
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Migre para a Cloud
Realizar a migração para a Nuvem é um dos pontos primordiais, seja a sua empresa adepta do trabalho assíncrono ou do trabalho remoto. Esse movimento é inevitável para negócios que buscam se modernizar para alcançar o sucesso no mercado.
Ao migrar para a Nuvem, você poderá implementar o uso de softwares de gestão de projetos e de pessoas, CRM, ERP, já que isso permitirá que a equipe trabalhe de qualquer lugar, a qualquer momento.
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Invista em ferramentas colaborativas
Para que esse formato de trabalho funcione, implementar ferramentas de colaboração se torna essencial. Por isso, a empresa que aderir a uma comunicação assíncrona poderá utilizar algumas ferramentas como Slack, Teams, BaseCamp, Asana, Zoom, Trello, G Suite etc.
Com ferramentas mais eficientes, você poderá centralizar as informações através delas, o que evitará que as pessoas precisem dispersar a atenção para realizar reuniões. Opções são o que não faltam para melhorar a comunicação do seu time no dia a dia.
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Desenvolva as habilidades de comunicação da sua equipe
Promover o desenvolvimento de habilidades de comunicação e escrita em uma equipe assíncrona é imprescindível para que não existam falhas de comunicação.
Para que a comunicação entre a equipe seja eficaz, a troca de mensagens deve ser completa, detalhada e informativa, considerando que o destinatário irá compreender a informação sem ser necessário um vai e vem de mensagens.
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Diminua as reuniões
Para que os colaboradores possam ter maior flexibilidade de horário, reduzir o número de reuniões é outro ponto de atenção. Um exemplo disso é a plataforma de mercado digital de auto publicação, Gumroad, que aderiu a este modelo de trabalho e optou por não realizar reuniões com colaboradores.
Ao tomar essa decisão, a única forma da empresa comunicar-se passou a ser pelo GitHub e Slack. Além disso, a organização possui um tempo de resposta de 24 horas. Se você pensa que isso não funciona, engana-se, pois o negócio apresenta crescimento de 85% todos os anos e uma receita anual de US$ 11 milhões.
A comunicação assíncrona é feita de confiança, organização, autonomia e responsabilidade. Conforme mencionamos anteriormente, ela apresenta uma série de benefícios para o negócio, portanto, cada vez mais empresas irão implementá-la para o dia a dia.
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